Tips para resolver algunos inconvenientes en Amazon KDP
A veces las cosas no salen como queremos. Es posible que le haya faltado algo o que algún suceso que usted desconoce le esté impidiendo realizar su compra.
PROBLEMA: No se le permite realizar la compra desde su smartphone con navegador Google Chrome.
SOLUCION: Hay una disputa entre Google y Amazon y ya no se permiten las compras desde Chrome para Android.
Lo más simple es:
1) Haga la compra directamente desde su PC, Mac, iPhone o iPad
2) En su celular con Android puede instalar Safari como navegador alternativo… ¡funciona estupendo! (lo obtiene directamente desde la tienda Google Play)
PROBLEMA: No puede adquirir el libro y no le aparece ninguna opción.
SOLUCION: Lo que primer necesita es crearse una cuenta en Amazon ¿tiene una cuenta en Amazon?
Si no la tiene, debe crearse una. Es muy simple:
1) Vaya a www.amazon.com
2) En el menú al lado derecho, después de la barra de navegación que ofrece Amazon, verá una opción que dice «Hola, identifícate». Al pasar el mouse por ahí se desplegará un cuadro grande y aparecerá un botón grande que dice «Identifícate». Esto es para quienes ya tienen una cuenta.
Abajo de ese botón dice «¿Eres un cliente nuevo? Empieza aquí. Haga click justo ahí.
3) Aparecerá una ventana nueva de «Crear Cuenta». Ponga:
– Su nombre y apellido
– Su móvil o email
– Contraseña de 6 caracteres
– Repita la misma contraseña
4) Si ingresó un email, se le solicitará verificar que es su casilla. Amazon le enviará a su email un código que deberá colocarlo en el casillero de verificación
5) Si ingresó el número de su móvil, se le solicitará verificar que es su teléfono. Amazon le enviará un mensaje de texto (SMS) a su celular con un código que deberá digitarlo en el casillero de verificación.
5) Si salió todo bien, haga clic en «Continuar».
4) A continuación debería solicitarle completar datos como su dirección y se le solicitará una tarjeta de crédito para realizar alguna compra (o puede que se la solicite posteriormente)
PROBLEMA: Ya adquirí un libro pero no tengo Kindle ¿dónde lo puedo leer? Sólo tengo un PC o Mac, un Tablet Android o iPad, y/o un celular Android o Iphone.
SOLUCION: Para leer sus adquisiciones es muy simple. Amazon cuenta con aplicaciones especiales para sus diferentes dispositivos y así poder acceder a sus libros donde se encuentre. Todo funciona sincronizado, o sea, si usted comenzó leyendo un rato en la mañana en su PC y luego continua en la noche en su Tablet, el App retomará desde donde usted quedó.
Le dejaré un enlace de Amazon donde podrá encontrar lo que necesita para el dispositivo que tenga.
https://www.amazon.com/-/es/kindleapps
Cuando instale su app, bastará con conectarse a su cuenta de Amazon para acceder a su biblioteca de adquisiciones.
¡Es tremendamente simple!
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